Algemene voorwaarden

1.      KLANTNAAM: de wederpartij van Nuwebo.

2.      Overeenkomst: de overeenkomst tussen KLANTNAAM en Nuwebo.

1.      Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door Nuwebo gesloten overeenkomsten en verrichtte diensten en alle overige door Nuwebo verrichtte handelingen.

2.      Door ondertekening van een overeenkomst met Nuwebo verklaart KLANTNAAM dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Nuwebo en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.

3.      Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.

4.      Toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van KLANTNAAM wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

5.      Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Nuwebo en KLANTNAAM in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.

1.      De door Nuwebo gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.

2.      Nuwebo is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door KLANTNAAM schriftelijk en ondertekend binnen 30 dagen, aan Nuwebo wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.

3.      Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen KLANTNAAM en Nuwebo zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen.

4.      Een samengestelde prijsopgave verplicht Nuwebo niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

5.      Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

1.      In geval van een overeenkomst waarin sprake is van door KLANTNAAM te betalen periodiek vervallende bedragen, geldt dat Nuwebo gerechtigd is door middel van een schriftelijke kennisgeving op een termijn van tenminste drie maanden de geldende prijzen en tarieven aan te passen.

2.      Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen in voor Nuwebo van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

3.      Tenzij anders overeen gekomen: aanbetaling van 25% op de totale kosten na het goedkeuren van de offerte en eerste opzet van de website. De website komt op een tijdelijke plaats op het internet te staan, waar de vorderingen bekeken kunnen worden. Na het gereedkomen van de website volgens de overeenkomst wordt het restant bedrag gefactureerd. Na ontvangst van het bedrag wordt de website op de definitieve locatie op het internet geplaatst.

4.      Facturering van onderhoudskosten, hosting en domeinnaam gebeurt per jaar vooraf (Betaling voor 31 januari van het jaar waarover het contract loopt). Alle overige bedragen worden gefactureerd bij oplevering.

5.      Na facturatie wordt de website als volledig beschouwd en worden verdere veranderingen aan de website niet meer kosteloos uitgevoerd.

6.      Betaling van het factuurbedrag dient maximaal 14 dagen na factuurdatum te geschieden, op de door Nuwebo aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.

7.      Alle kosten, vallende op de betaling, waaronder wissel- en bankkosten, zijn voor rekening van KLANTNAAM.

8.      De ondertekenaar van een offerte is solidair aansprakelijk met KLANTNAAM, natuurlijke of rechtspersoon in naam van en voor rekening van wie hij handelt, in geval van machtsmisbruik, evenals in geval een volledige identificatie van deze klant ontbreekt. De overeenkomst tussen de partijen wordt als gesloten beschouwd vanaf het ogenblik dat de klant de offerte ondertekend heeft.

9.      Indien KLANTNAAM de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, worden aanmaningskosten in rekening gebracht. Deze aanmaningskosten bedragen € 15. Indien KLANTNAAM na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau, in welk geval KLANTNAAM naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden zal zijn tot volledige vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten.

1.      Deze voorwaarden gelden voor een eenjarig onderhoudscontract voor een bestaande website.

2.      Met onderhoud van de website wordt bedoeld het verzamelen, ordenen en verwerken van verkregen data van KLANTNAAM op bestaande pagina’s van de website.

3.      Wijzigingen aan de teksten op bestaande pagina’s worden eenmalig uitgevoerd mits binnen 1 week aangeleverd, gerekend vanaf de eerste aanlevering. In alle andere gevallen worden de kosten op uurbasis aan de klant doorberekend.

4.      Overgebleven uren gaan mee naar de volgende maand. Overgebleven uren gaan niet mee naar het volgende jaar. Geen restitutie van de overgebleven uren. Elk aanvullend uur wordt berekend volgens het uurtarief.

5.      Onderhoud van contacten met het hosting bedrijf indien toepasselijk.

6.      Kosten van een onderhoudscontract gelden voor één jaar en moeten vooraf, binnen 14 dagen na ondertekening van het contract worden voldaan.

7.      De opzegtermijn voor een onderhoudscontract is drie maanden voor het einde van de contractdatum.

1.      KLANTNAAM draagt zorg voor tijdige aanlevering van het materiaal, zie overeenkomst.

2.      Nuwebo mag de website van KLANTNAAM gebruiken voor promotie en/of publiciteit, tenzij anders afgesproken.

1.      Nuwebo zal zich naar beste kunnen inspannen de dienstverlening met zorg uit te voeren, in voorkomend geval overeenkomstig de met KLANTNAAM schriftelijk vastgelegde afspraken.

2.      Indien de overeenkomst tot uitvoering is aangegaan met het oog op uitvoering door een bepaalde persoon zal Nuwebo steeds gerechtigd zijn deze persoon te vervangen door een of meer andere personen met dezelfde kwalificaties.

3.      KLANTNAAM draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Nuwebo aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan KLANTNAAM redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Nuwebo worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Nuwebo zijn verstrekt, heeft Nuwebo het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan KLANTNAAM in rekening te brengen.

4.      Nuwebo is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat gebruiker is uitgegaan van door KLANTNAAM verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Nuwebo kenbaar behoorde te zijn.

5.      Nuwebo zal de website opleveren binnen de in de overeenkomst aangegeven termijn, tenzij tijdens de uitvoering anders overeengekomen. KLANTNAAM verplicht zich door ondertekening van de overeenkomst zijn/haar medewerking hieraan te verlenen. Indien KLANTNAAM dit nalaat zal het totaalbedrag na het verstrijken van de oplevertermijn geheel worden gefactureerd.

6.      Voor het schrijven van artikelen in opdracht van KLANTNAAM heeft Nuwebo het recht KLANTNAAM een opdrachtformulier te laten ondertekenen. Dit om bijvoorbeeld bij organisaties van evenementen te kunnen aantonen dat Nuwebo hier opdracht voor heeft, zonder de ondertekende offerte te hoeven overleggen.

7.      Indien door Nuwebo of door Nuwebo ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van KLANTNAAM of een door KLANTNAAM aangewezen locatie, draagt KLANTNAAM kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.

8.      KLANTNAAM vrijwaart Nuwebo voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden welke aan KLANTNAAM toerekenbaar is.

1.      Indien Nuwebo op verzoek of met voorafgaande instemming van KLANTNAAM werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang de overeengekomen diensten en producten vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door KLANTNAAM aan Nuwebo worden vergoed volgens de gebruikelijke tarieven van Nuwebo. Nuwebo is echter niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en kan verlangen dat daar voor een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst wordt gesloten.

2.      Voor zover voor de diensten en producten een vaste prijs is afgesproken en partijen voornemens zijn om met betrekking tot extra werkzaamheden of prestaties een afzonderlijke overeenkomst te sluiten, zal Nuwebo KLANTNAAM eerst schriftelijk informeren over de financiële consequenties van die extra werkzaamheden of prestaties.

3.      Na het goedkeuren van de offerte en het goedkeuren van de eerste opzet van de website is het niet mogelijk om kosteloos veranderingen aan het design te laten uitvoeren.

4.      Tariefswijziging kan plaats vinden bij wijziging van de inhoud van de opdracht, bij verlenging van de opdracht of bij wijzigingen in voor Nuwebo van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

1.      Contracten met betrekking tot domeinnaam registratie en hosting kennen een opzegtermijn van 3 maanden. Deze contracten worden elk jaar stilzwijgend verlengd.

2.      Onderhoudscontracten kennen een minimale looptijd van 1 jaar en worden ieder jaar stilzwijgend verlengd met 1 jaar. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de overeenkomst op elk moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.

3.      Nuwebo kan een overeenkomst met KLANTNAAM direct beëindigen wanneer KLANTNAAM zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met Nuwebo gesloten overeenkomst(en) inclusief de bijbehorende voorwaarden.

4.      Nuwebo heeft het recht geleverde producten en diensten tijdelijk of geheel buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien KLANTNAAM de overeenkomst en verplichting jegens Nuwebo niet nakomt of in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Nuwebo zal KLANTNAAM hier van tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in alle redelijkheid en billijkheid niet van Nuwebo kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.

1.      Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen geschiedt verzending van de goederen voor rekening en risico van KLANTNAAM, ook indien het vervoer door ons en/of voor onze rekening mocht geschieden.

2.      Overschrijding van de levertijd geldt echter nimmer als wanprestatie en laat de verplichting aan cliënt om de goederen af te nemen onverlet. In geen geval is KLANTNAAM gerechtigd de overeenkomst te annuleren, de ontvangst van de goederen of de betaling daarvan te weigeren, of op schadevergoeding aanspraak te maken.

1.      Alle aan Nuwebo verstrekte goederen worden aan KLANTNAAM terug gegeven als deze dat wenst.

2.      Alle door Nuwebo ontwikkelde website en promotiematerialen kunnen door Nuwebo voor eigen promotiedoeleinden worden gebruikt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met KLANTNAAM.

1.      Nuwebo en personen werkzaam in de opdracht ter uitvoering van de overeenkomst, ons personeel daaronder begrepen, kunnen op geen enkele wijze door KLANTNAAM aansprakelijk worden gesteld voor de schade van welke aard dan ook, bedrijfsschade en andere gevolgschade door wie dan ook geleden, voortvloeiende uit, of in verband staande met door ons geleverde of ter beschikking gestelde producten of diensten, tenzij een dergelijke schade te wijten is aan opzet of grove schuld.

2.      De aansprakelijkheid van Nuwebo zal te allen tijden beperkt blijven tot de aan KLANTNAAM in rekening gebrachte of nog in rekening te brengen, goederen en/of diensten.

1.      In geval van overmacht is Nuwebo gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zij deswege tot schadeloosstelling verplicht zullen zijn.

2.      Onder overmacht om aan onze verplichtingen te voldoen geldt elke vreemde oorzaak, welke niet aan ons kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd.

3.      Nuwebo is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een hosting provider, domeinnaam registrant of anderen waarop Nuwebo geen invloed kan uitoefenen.

1.      Mocht enige bepaling van deze voorwaarden naar het oordeel van de bevoegde rechter niet van toepassing zijn of in strijd met de openbare orde of wet zijn, dan zal slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd en zullen partijen deze vervangen door één of meer bepalingen welke zo nauw mogelijk aansluiten bij de strijdige bepaling(en) en zullen overigens deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.

2.      Op al onze aanbiedingen en met ons gesloten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

3.      Nuwebo kan op ieder gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving en opgaaf van redenen de algemene voorwaarden wijzigen en aanvullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijzigingen op de website. Indien KLANTNAAM een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij de overeenkomst ontbinden. Dit ontslaat KLANTNAAM echter niet van zijn verplichtingen tot betalen voor de reeds geleverde diensten.

4.      Nuwebo heeft het recht om geleverde producten en diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen indien onderhoudswerkzaamheden noodzakelijk zijn.

1.      Nuwebo is niet aansprakelijk voor prijswijzigingen die door de hosting provider of derden worden doorgevoerd. Deze prijzen worden zonder kennisgeving door Nuwebo doorgevoerd.

2.      Nuwebo is niet aansprakelijk voor de gevolgen van het registreren (met persoonsgegevens) van de domeinnaam en de hosting bij een hosting provider en/of domeinnaam registrant.

1.      KLANTNAAM is en blijft eigenaar van alle wachtwoorden en andere verkregen documenten die betrekking hebben op de website, domeinnaam en hosting. Deze gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijk tevoren gevraagde en gegeven toestemming van KLANTNAAM.

2.      De door Nuwebo vervaardigde website is en blijft na betaling van de overeengekomen verschuldigde vergoeding eigendom van KLANTNAAM.

3.      Door Nuwebo of anderen ontwikkelde scripts en programma's gebruikt in en/of bij het tot stand komen van de website blijven eigendom van Nuwebo.

1.      Uw persoonsgegevens worden door Nuwebo slechts gebruikt om uw aanmelding bij het aanvragen van een domeinnaam en hosting aan te vragen. De gegevens zullen niet aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij met uw uitdrukkelijk gevraagde en gegeven toestemming. 

2.      Uw persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal blijven vertrouwelijk. Nuwebo verstrekt informatie als naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, etc. nooit aan derden zonder uw uitdrukkelijke gevraagde en gegeven toestemming.